開発に欠かせないマーケティングリサーチ(市場調査)とは?基本事例とやり方も解説!

2024年 10月 9日

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マーケティングリサーチは、商品やサービスの成功を左右する重要なプロセスです。効果的な市場調査や実証実験を通じて、より精度の高いビジネス戦略を立てることが可能です。

そもそもマーケティングリサーチとは?

マーケティングリサーチとは、商品やサービスの市場ニーズや競合状況を把握するために行う調査です。消費者の行動や意識を分析し、ターゲット顧客の特性や市場のトレンドを把握します。これにより、効果的なマーケティング戦略や販売促進の方法を導き出し、事業の成功を支援する重要なプロセスとなります。

市場調査のやり方

市場調査とは、特定の商品やサービスがどのような市場でどのように受け入れられるかを調べるためのプロセスです。やり方としては、まず調査の目的を設定します。その後にペルソナを定義し、ターゲット層を明確にします。ペルソナとは商品やサービスのターゲットとなる顧客を具体的にモデル化した架空の人物像のことです。年齢、性別、職業、ライフスタイル、価値観、購買行動などを詳細に設定し、理想的な顧客像を明確にすることで、効果的なマーケティング戦略を立てやすくします。

市場調査は、大きく分けて定量調査と定性調査の2種類に分類され、どちらも効果的に組み合わせることで、より詳細なインサイトを得ることが可能です。

  • 定量調査: アンケートや数値データを集めて、対象市場のサイズや客層とは何かを把握します。最近ではビッグデータを活用することも可能です。
  • 定性調査: インタビューやフォーカスグループを通じて、顧客の感情や行動の背景を深く理解します。特に、マスマーケティングのような広範囲のターゲットを対象とする場合でも、事例に基づいた調査を行い、よりターゲットに合ったプロモーションを設計することが成功へのカギとなります。
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データ分析を通じて効果検証をしよう!

効果検証は、リサーチや実証実験の結果を数値やデータに基づいて評価するプロセスです。効果を検証する際は、まずリサーチの目的を明確にし、ゴール設定を行うことが重要です。例えば、snsマーケティングやファネルを活用したプロモーション施策を行った場合、その成果を確認するためには、データ分析を通じてKPIや集客の成果を確認します。

集客方法を検証する際には、顧客の行動や反応を細かく分析することで、次の施策の改善点を見つけることができます。ここでは、正確なデータ収集と分析が必要であり、ビックデータを活用することも重要です。

実証実験の方法と事例

実証実験は、商品やサービスの市場投入前に顧客の反応を実際に確認できる重要なプロセスです。ABテストやパイロットテストを用いることで、異なる要素が結果にどう影響するかを検証します。

例えば、新しい商品をsnsマーケティングでプロモーションする際、異なる広告クリエイティブやターゲット層を設定し、その結果を比較します。このようなテストにより、より効果的な集客方法を見つけ出すことができます。実証実験は、小規模でも十分に効果があります。実証実験の結果をもとに、スケールアップして本格的な施策へと展開することが可能です。

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マーケティングリサーチ会社の活用も有効

基本的にマーケティングリサーチは自社で行うこともできますが、より専門的な調査や広範囲にわたるデータを扱う場合、マーケティングリサーチ会社の活用が効果的です。専門のリサーチ会社を利用することで、データ分析や最新のツールを駆使して、深い洞察を得ることができます。


特に、限られたリソースや時間で市場に関する正確な情報を収集したい場合、外部のリサーチ会社に依頼することで、コスト効率よくリサーチを進めることが可能です。これにより、ファネルごとの顧客獲得戦略を立てることができ、より効果を発揮します。

まとめ

マーケティングリサーチは、商品やサービスを成功させるための不可欠な要素です。正確なリサーチを行い、効果的な実証実験やデータ分析を実施することで、顧客ニーズに応じたビジネス戦略を構築できます。また、必要に応じてマーケティングリサーチ会社を活用することも、成功への近道です。

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